Akreditovaný vzdělávací program MŠMT v rámci systému DVPP číslo: 33520/2016-3-872,
číslo akreditace instituce MŠMT: 44078/2014-1

Kurz je určen pro pedagogické pracovníky (učitele) se zájmem o osobní rozvoj, efektivní komunikaci, rozvoj a pěstování kvalitních vztahů s kolegy a žáky (studenty).

Cílem vzdělávacího programu je zprostředkovat a umožnit účastníkům řešení situací zralým způsobem. Kurz je zaměřen na profesní i osobnostní rozvoj účastníků prostřednictvím zážitkového učení na vlastních modelových situacích. Procvičují se náročné komunikační situace, učí se říkat laskavé „ne“ a stanovovat si hranice, odhalují manipulaci a učí se, jak se jí bránit. Velký důraz je kladen na praktické využití dovedností, vzájemnou podporu účastníků a zefektivnění schopnosti komunikovat nejen s dětmi, ale i mezi sebou, odvrátit neférový útok, čelit slovním útokům, verbální šikaně a provokacím, asertivitu, zvládnutí agresivity a soutěživosti, sebeovládání, řešení problémů a konfliktů. Učí se jednat s lidmi a zároveň respektovat, obhájit a ochránit sami sebe.

Kurz je zaměřen na asertivitu jako komunikační styl, kterým se lidé učí, jak správně vystupovat v mezilidských vztazích, jak zvládat každodenní stres v práci i v rodině. Asertivita nám pomůže se vyrovnat se složitými situacemi, aniž by nás paralyzoval stres, rozhodovat se skutečně podle toho, co chceme. Kurz objasňuje vznik zátěžových a konfliktních situací, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Část kurzu je zaměřena na rozpoznání manipulace a technik obrany proti ní.

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu, utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi a v neposlední řadě zajištění vyšší kvality poskytovaných služeb i konformity na pracovišti. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti.

Časová dotace kurzu je 24 hodin, 12 lekcí, 1 lekce 120 min.

Kurz má tyto základní tematické oblasti:

– Asertivita, pasivita, agresivita, manipulace
– Komunikační dovednosti, roviny komunikace a práce s nimi, naslouchání, kladení otázek
– Neverbální komunikace (postoje těla, mimika, zrakový kontakt, gesta)
– Asertivní práva a povinnosti, zacházení s vlastními i cizími nedokonalostmi
– Asertivní techniky
– Umění čelit slovním útokům, verbální šikaně a provokacím, rozpoznání manipulace, zvládnutí agresivity a soutěživosti, sebeovládání
– Sociální procesy a řešení konfliktů, jejich zvládání, zvládání zátěžových situací
– Osvojení si pravidel, jak jednat s nespokojenými rodiči, zákazníky, klienty
– Práce se stresem, osobní rozvoj

Metody výuky:

Kurz obsahuje krátké teoretické vstupy, 2/3 kurzu tvoří procvičování na konkrétních modelových situacích všech zúčastněných. Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Další metody:

– diskuse
– brainstorming
– skupinová práce
– dramatizace

Vzdělávací cíl:

Cílem vzdělávací akce je podpora profesního i osobnostního růstu účastníků se zaměřením na osobní rozvoj, efektivní komunikaci, budování vztahů, zvýšení sebevědomí, suverenity, jistoty a zvládání vlastních emocí v zátěžových situacích. Kurz je zaměřen na rozvoj pedagogů v oblasti komunikace s dětmi i dospělými, profesní i osobní, pochopení vnitřní svobody své i druhých, kultivaci projevu, integrace osobnosti ve vztahu k okolnímu světu.

Vzdělávací modul vede účastníky k navázání a udržování uspokojivých vztahů, k vytvoření si pravdivé představy o sobě samém, k tvořivému řešení každodenních problémů, k formulaci svých názorů a postojů na základě vlastního úsudku s využitím poznatků z diskuze s druhými. Rozvíjí sociální dovednosti, samostatnost při hledání vhodných způsobů řešení problémů, správné způsoby komunikace, respekt k hodnotám, názorům a přesvědčení jiných lidí, schopnost vcítit se do situací ostatních lidí a schopnost účinné spolupráce. Dále pak vyjádřit a prosadit vlastní názory, odvážit se odmítnout, dokázat akceptovat kritiku, odmítnutí, přijmout či vyjádřit kompliment, zvládnout umění naslouchat a vyjádřit své pocity a řešit konflikty s nadhledem.

Cena: Na dotaz

Místo konání kurzu probíhá dle zadání objednavatele.

 pro dospělé

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

• Etiketa je pro člověka, který chce uspět v jednání s lidmi a síla jeho osobnosti je v kultivovanosti
• Etiketa jako základ korektního jednání je klíčem k dobrým vztahům v rodině i práci
• Etiketa jako rozvoj osobnosti a schopnost obhájit sám sebe a získat si respekt ostatních
• Etiketa – jak chování a „dobré mravy“ ovlivní další jednání a vývoj situace
• Učíme se jednat s lidmi a zároveň respektovat, obhájit a ochránit sami sebe.
• Čím lépe budete ovládat pravidla, tím svobodněji a přirozeněji se budete chovat, získáte sebejistotu a nadhled.

Etiketa je prostorem pro pochopení významu řádu a pravidel, která vás vedou, poskytují bezpečné hranice pro pohyb mezi nimi a pro osobitý výraz.

Obsah kurzu:

• zásady společenského chování, firemní etiketa
• komunikace v byznysu, prezentace
• znalost dokonalého vzhledu
• slovní sebeobrana – zážitkové učení na modelových situacích účastníků. Umění pohotově reagovat, slovně se bránit, schopnost efektivně komunikovat mezi sebou, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát.

“Kde etiketa končí a začíná život”

Cílem kurzu je zprostředkovat a umožnit účastníkům řešení situací zralým způsobem. Kurz je zaměřen na profesní i osobní rozvoj účastníků prostřednictvím zážitkového učení na vlastních modelových situacích. Procvičují se náročné komunikační situace, učíme se říkat laskavé „ne“ a stanovovat si hranice. Velký důraz je kladen na praktické využití dovedností, vzájemnou podporu účastníků a zefektivnění schopnosti komunikovat mezi sebou, odvrácení neférového útoku, schopnost čelit slovním útokům, šikaně a provokacím, zvládnutí agresivity a soutěživosti, sebeovládání, řešení problémů, konfliktů a asertivitu.

Učíme se jednat s lidmi a zároveň respektovat, obhájit a ochránit sami sebe.

K umění slovní sebeobrany patří i jistá dávka drzosti. Nemusíte zachránit svět, musíte především chránit sami sebe.

.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Délka kurzu: 12 lekcí, 1x týdně jedna lekce – zahrnuje návštěvu divadla, oběd ve **** hotelu Aura Palace v centru Karlových Varů – nebo – Intenzivní víkendový kurz

1 lekce 120 minut

Cena: 3990,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 400,- Kč a každá další jednotlivá lekce 340,- Kč.

Podat přihlášku

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

pro dospělé

Představení (prezentování) určité myšlenky, návrhu, projektu či produktu s cílem zaujmout a přesvědčit druhé.

Tento kurz je určen pro ty, kteří chtějí umět vystupovat na veřejnosti, podávat informace jasně a srozumitelně a při svém projevu působit důvěryhodně. Nabízí náměty, jak se zbavit trémy, připravit scénář vlastního mluveného projevu, jak pracovat s mikrofonem a chovat se před kamerou.

Praktická cvičení jsou zaměřena na celkovou přípravu projevu od samotného dechového a hlasového rozcvičení, návrhu možností způsobu odstranění trémy, až po samotné vystoupení na veřejnosti. Po absolvování kurzu byste měli umět zvládnout i obtížné situace, které vás během veřejného vystoupení mohou potkat.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektoři: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA, Kamila Mikšovská

Délka kurzu: 12 lekcí, 1x týdně jedna lekce – nebo – Intenzivní víkendový kurz

1 lekce 120 minut

Cena: 3990,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 400,- Kč a každá další jednotlivá lekce 340,- Kč.

Podat přihlášku

Hodnocení kurzu účastníky – reference

pro dospělé

Tento kurz je zaměřen na asertivitu a slovní sebeobranu jako komunikační styl, kterým se lidé učí, jak správně vystupovat v mezilidských vztazích, jak zvládat každodenní stres v práci i v rodině. Asertivita nám pomůže se vyrovnat se složitými situacemi, aniž by nás paralyzoval stres, rozhodovat se skutečně podle toho, co chceme. Odvážit se odmítnout a odmítnutí umět formulovat, zvládnout vyjádřit to, co chceme, začlenit se do skupiny lidí, které třeba neznáme. Zdržovat rozhovor, mít sebe rád a vážit si sebe, být si vědom vlastní hodnoty, odvážit se umět odporovat, být přirozený, dokázat akceptovat kritiku, odmítnutí, přijmout či vyjádřit kompliment, zvládnout umění naslouchat a vyjádřit své pocity. Kurz objasňuje vznik zátěžových a konfliktních situací, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Část kurzu je zaměřena na rozpoznání manipulace a technik obrany proti ní a část modulu zabývající se slovní sebeobranou (umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát) zahrnuje náročnější techniky oproti technikám v kurzu Etiketa a slovní sebeobrana.

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu, utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Délka kurzu: 12 lekcí, 1x týdně jedna lekce – nebo – Intenzivní víkendový kurz

1 lekce 120 minut

Cena: 3990,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 400,- Kč a každá další jednotlivá lekce 340,- Kč.

Podat přihlášku

Hodnocení kurzu účastníky – reference

– pokračovací kurz –

pro dospělé

Umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát – náročnější techniky.

Základy asertivního chování – odvážit se odmítnout a odmítnutí umět formulovat, zvládnout vyjádřit to, co chceme, začlenit se do skupiny lidí, které třeba neznáme, zdržovat rozhovor, mít sebe rád a vážit si sebe, být si vědom vlastní hodnoty, odvážit se umět odporovat, být přirozený aj.

– Práce s emocemi (rozpoznání, zvládání)
– Zvládání konfliktu
– Zvládání zátěžových situací

Cílem je utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektoři: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA  a externí lektoři

Délka kurzu: 20 lekcí, 1x týdně jedna lekce

1 lekce 60 minut pro děti / 75 minut pro dospělé

Cena: 3800,- Kč

Podat přihlášku

Vzdělávací program „Osobnostní a sociální rozvoj pedagogů MŠ, ZŠ a SŠ“ v rámci výzvy č. 22, 23 – MŠMT dotovaného z programu EU

Kurz je určen pro pedagogické pracovníky (učitele) MŠ, ZŠ, SŠ se zájmem o osobní a sociální rozvoj, efektivní komunikaci, rozvoj a pěstování kvalitních vztahů s kolegy, žáky (studenty) a jejich rodiči.

Časová dotace kurzu je 16 výukových hodin, 1 hodina 45 min., 1 lekce (2 hodiny) 90 minut

Kurz je zaměřen na rozvoj sebepoznání, osobních kvalit, prohloubení zejména komunikativních a kooperativních dovedností, kompetencí pro vzdělávání bez předsudků a rozvoj profesionální sebereflexe pedagogů.

– komunikační dovednosti
– řešení problémů
– prezentační dovednosti
– spolupráce

Po absolvování vzdělávacího modulu budou účastníci schopni orientace v oblasti efektivní komunikace – aktivní naslouchání, řeči těla, prezentační dovednosti, orientace v oblasti způsobů řešení konfliktů.

Kurz objasňuje vznik zátěžových a konfliktních situací, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Součástí modulu jsou také všechny činnost související s pojmy interakce „pedagog vs. klient (rodič)“ – efektivní komunikace a působení na klienta (rodiče).

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu, utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi a v neposlední řadě zajištění vyšší kvality poskytovaných služeb i konformity na pracovišti. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Kurz má tyto základní tematické oblasti:

– Komunikační dovednosti, roviny komunikace a práce s nimi, naslouchání
– Neverbální komunikace (postoje těla, mimika, zrakový kontakt, gesta)
– Asertivní práva a povinnosti, asertivní techniky
– Základy prezentačních dovedností
– Sociální procesy a řešení konfliktů, jejich zvládání, zvládání zátěžových situací
– Osvojení si pravidel, jak jednat s nespokojenými rodiči, zákazníky, klienty

Ve spolupráci se společností Profi škola s.r.o. Vám profesionálně a s plnou odpovědností zpracujeme kompletní projektovou žádost, ve které se budete ucházet o dotační financování projektu. S minimem vlastní administrativní práce tak zajistíte přísun finančních prostředků. Naše Centrum osobního rozvoje Vám zajistí i bezplatnou následnou péči.

Cena za jednoho účastníka kurzu 2300,- Kč

Místo konání kurzu probíhá dle zadání objednavatele.

Vzdělávací program „Osobnostní a sociální rozvoj pedagogů MŠ, ZŠ a SŠ“ v rámci výzvy č. 22, 23 – MŠMT dotovaného z programu EU

Kurz je určen pro pedagogické pracovníky (učitele) MŠ, ZŠ, SŠ se zájmem o osobní a sociální rozvoj, efektivní komunikaci, rozvoj a pěstování kvalitních vztahů s kolegy, žáky (studenty) a jejich rodiči.

Časová dotace kurzu je 40 výukových hodin, 1 hodina 45 min., 1 lekce (2 hodiny) 90 minut

Kurz je zaměřen na rozvoj sebepoznání, osobních kvalit, prohloubení zejména komunikativních a kooperativních dovedností, kompetencí pro vzdělávání bez předsudků a rozvoj profesionální sebereflexe pedagogů.

– komunikační dovednosti
– řešení problémů
– prezentační dovednosti
– spolupráce
– sebepoznání, sebereflexe (znalost slabých a silných stránek)

Po absolvování vzdělávacího modulu budou účastníci schopni orientace v oblasti efektivní komunikace – aktivní naslouchání, kladení otázek, řeči těla, prezentační dovednosti, orientace v oblasti způsobů řešení konfliktů, jak rozpoznat příznaky stresu a jak se s ním vypořádat, jak poskytovat a zároveň přijímat kritiku.

Kurz objasňuje vznik zátěžových a konfliktních situací, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Součástí modulu jsou také všechny činnost související s pojmy interakce „pedagog vs. klient (rodič)“ – efektivní komunikace a působení na klienta (rodiče).

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu, utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi a v neposlední řadě zajištění vyšší kvality poskytovaných služeb i konformity na pracovišti. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Kurz má tyto základní tematické oblasti:

– Komunikační dovednosti, roviny komunikace a práce s nimi, naslouchání, kladení otázek, zvládání námitek
– Neverbální komunikace (postoje těla, mimika, zrakový kontakt, gesta)
– Asertivní práva a povinnosti, asertivní techniky
– Prezentační dovednosti
– Sociální procesy a řešení konfliktů, jejich zvládání, zvládání zátěžových situací
– Osvojení si pravidel, jak jednat s nespokojenými rodiči, zákazníky, klienty
– Práce se stresem, osobní rozvoj

Ve spolupráci se společností Profi škola s.r.o. Vám profesionálně a s plnou odpovědností zpracujeme kompletní projektovou žádost, ve které se budete ucházet o dotační financování projektu. S minimem vlastní administrativní práce tak zajistíte přísun finančních prostředků. Naše Centrum osobního rozvoje Vám zajistí i bezplatnou následnou péči.

Cena za jednoho účastníka kurzu 4300,- Kč

Místo konání kurzu probíhá dle zadání objednavatele.

Akreditovaný vzdělávací program MŠMT v rámci systému DVPP číslo: 30140/2014-2-711,
číslo akreditace instituce MŠMT: 44078/2014-1 

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

Kurz je určen pro pedagogické pracovníky se zájmem o osobní rozvoj, etiketu, slovní sebeobranu a kultivaci projevu.
Cílem vzdělávacího programu je zprostředkovat a umožnit účastníkům řešení situací zralým způsobem. Kurz je zaměřen na profesní i osobnostní rozvoj účastníků prostřednictvím zážitkového učení na vlastních modelových situacích. Procvičují se náročné komunikační situace, učíme se říkat laskavé „ne“ a stanovovat si hranice, odhalujeme manipulaci a učíme se, jak se jí bránit. Velký důraz je kladen na praktické využití dovedností, vzájemnou podporu účastníků a zefektivnění schopnosti komunikovat nejen s dětmi, ale i mezi sebou, odvrátit neférový útok, čelit slovním útokům, šikaně a provokacím, asertivitu, zvládnutí agresivity a soutěživosti, sebeovládání, řešení problémů a konfliktů. Učíme se jednat s lidmi a zároveň respektovat, obhájit a ochránit sami sebe. Zážitkovou formou seznamujeme s etiketou nejen jako pravidly společenského chování, ale i jako nástrojem rozvoje osobnosti.

Kurz má tyto základní tematické oblasti

– pravidla společenského styku a chování

– vystupování na veřejnosti, kultura mluveného projevu

– neverbální komunikace (postoj, mimika, zrakový kontakt, gesta)

– roviny komunikace a práce s nimi

– slovní sebeobrana – umění čelit slovním útokům, šikaně a provokacím, rozpoznání manipulace, asertivita, zvládnutí agresivity a soutěživosti, sebeovládání, řešení problémů a konfliktů

– zacházení s vlastními i cizími nedokonalostmi

– sociální procesy a řešení konfliktů

– osobní rozvoj

Organizační forma

Kurz probíhá prezenční formou. Zahrnuje 2 školící dny.

Metody výuky

Kurz obsahuje krátké teoretické vstupy, 2/3 kurzu tvoří procvičování na konkrétních modelových situacích všech zúčastněných.

– Diskuse, brainstorming, skupinová práce, hlasová cvičení, rétorická cvičení, dramatizace

Vzdělávací cíl

Cílem vzdělávací akce je podpora profesního i osobnostního růstu účastníků se zaměřením na osobní rozvoj, etiketu, kultivovaný projev, slovní sebeobranu, zvýšení sebevědomí, suverenity, jistoty a zvládání vlastních emocí v zátěžových situacích. Kurz je zaměřen na rozvoj pedagogů v oblasti komunikace s dětmi i dospělými, profesní i osobní, pochopení vnitřní svobody, kultivaci projevu, integrace osobnosti ve vztahu k okolnímu světu.

Vzdělávací modul vede účastníky k navázání a udržování uspokojivých vztahů, k vytvoření si pravdivé představy o sobě samém, k tvořivému řešení každodenních problémů, k formulaci svých názorů a postojů na základě vlastního úsudku s využitím poznatků z diskuze s druhými. Rozvíjí sociální dovednosti, samostatnost při hledání vhodných způsobů řešení problémů, správné způsoby komunikace, respekt k hodnotám, názorům a přesvědčení jiných lidí, schopnost vcítit se do situací ostatních lidí a schopnost účinné spolupráce.

Cíle kurzu

– Získat informace o etiketě a slovní sebeobraně jako inovativním směru osobního růstu.

– Rozvíjet v účastnících zážitek vnitřní svobody, schopnosti přirozeně se chovat a vyjadřovat a říkat laskavé ne.

– Osobnostní růst učitele jako předpoklad úspěšné pedagogické praxe.

Každý účastník obdrží certifikát o absolvování vzdělávacího programu MŠMT v rámci systému DVPP

Cena: Na dotaz

Místo konání kurzu probíhá dle zadání objednavatele.

.

Workshop je určen pro manažery, pracovníky tiskových oddělení, tiskové mluvčí a pro všechny, kdo se při své práci setkávají s nutností komunikace s veřejností. Zabývá se rozvíjením veškerých aspektů problematiky public relations, které jsou potřebné k profesionálnímu výkonu pozice PR pracovníka či tiskového mluvčího.

Obsah kurzu:

– Hlavní principy PR a základy efektivní komunikace s okolím

– Nástroje pro komunikaci s novináři

– Efektivní texty a prezentace

– Specifika rozhlasové a televizní práce a správná příprava na vystoupení

– Interní PR

– Krizová komunikace

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Cena: Na dotaz

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Workshop je zaměřen na umění vystupovat na veřejnosti, podávat informace jasně a srozumitelně, a při svém projevu působit důvěryhodně. Nabízí náměty, jak připravit scénář vlastního mluveného projevu, představení, prezentaci určité myšlenky, návrhu, projektu či produktu, s cílem zaujmout a přesvědčit druhé, jak pracovat s mikrofonem a chovat se před kamerou. Praktická cvičení jsou zaměřena na celkovou přípravu projevu od samotného dechového a hlasového rozcvičení, návrhu možností způsobu odstranění trémy, až po samotné vystoupení na veřejnosti. Po absolvování kurzu by měli účastníci zvládnout i obtížné situace, které je během veřejného vystoupení mohou potkat.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Cena: Na dotaz

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

(určeno manažerům a vedoucím pracovníkům)

– etiketa je pro člověka, který chce uspět v jednání s lidmi a síla jeho osobnosti je v kultivovanosti

– etiketa jako základ korektního jednání je klíčem k dobrým vztahům v rodině i práci

– etiketa jako rozvoj osobnosti a schopnost obhájit sám sebe a získat si respekt ostatních

– etiketa – jak chování a „dobré mravy“ ovlivní další jednání a vývoj situace

Čím lépe budete ovládat pravidla, tím svobodněji a přirozeněji se budete chovat, získáte sebejistotu a nadhled.

Obsah kurzu:

– zásady společenského chování

– komunikace v byznysu

– firemní etiketa

– prezentace

– znalost dokonalého vzhledu

– pravidla služebního hovoru a úřední korespondence

– slovní sebeobrana – zážitkové učení na modelových situacích účastníků. Umění pohotově reagovat, slovně se bránit, schopnost efektivně komunikovat mezi sebou, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát.

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Cena: Na dotaz

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

Restaurace mají různou úroveň obsluhy, která většinou odpovídá celkové atmosféře v podniku. Oblast služeb v gastronomii je náročná na jednání s lidmi, a proto je potřeba zvládnout a zaujmout profesionální postoj, komunikaci s hosty, utváření pocitu spokojenosti a zásady společenského chování. Kurz je zaměřen na identifikaci profesionálních technik a principů komunikace s hosty. Naučíte se správně reagovat při řešení standardních i neobvyklých situací vzniklých při obsluze hostů. Profesionální komunikaci Vám pomůžeme zafixovat pomocí simulace mnoha různých situací, ve kterých se můžete ve své praxi ocitnout. Po absolvování kurzu získáte praktické dovednosti, které Vám pomohou k tomu, aby byli hosté s Vašimi službami maximálně spokojeni a opakovaně se k Vám vraceli.

Obsah kurzu:

– pravidla společenského chování a jejich používání

– image, první dojem

– profesionální obsluha hostů

– neverbální řeč těla

– chování a komunikace číšníka

– psychologické aspekty komunikace se zákazníkem

– řešení nepříjemných situací, vyřizování stížností

– hygiena, estetika

– profesionální styl oblékání

– pravidla stolování při společenských příležitostech

– slovní sebeobrana – zážitkové učení na modelových situacích účastníků. Umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit konflikty, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Cena: Na dotaz

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

(určena pro obchodní zástupce, pracovníky marketingu, atd.)

O úspěchu nabídky rozhoduje komunikační složka. Dáme přednost tomu, s kým jsme si rádi popovídali. Všechno se sčítá, na osobní kouzlo nelze moc spoléhat.

Obsah kurzu:

– zásady společenského chování

– image, první dojem

– neverbální komunikace

– vztah s klienty se buduje komunikací

– písemné formy úředního styku, efektivní komunikace

– pravidla obchodní schůzky

– pravidla služebního hovoru

– pravidla úřední korespondence

– porady, prezentace

– profesionální styl oblékání

– základní pravidla stolování při společenských příležitostech

– slovní sebeobrana – umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Tento kurz je zaměřen na asertivitu a slovní sebeobranu jako komunikační styl, kterým se lidé učí, jak správně vystupovat v mezilidských vztazích a jak zvládat každodenní stres. Součástí modulu jsou také všechny činnost související s pojmy interakce „zaměstnanec vs. klient“ – efektivní komunikace a působení na klienta.

Asertivní jednání nám pomůže se vyrovnat se složitými situacemi, aniž by nás paralyzoval stres, rozhodovat se skutečně podle toho, co chceme. Odvážit se odmítnout a odmítnutí umět formulovat, zvládnout vyjádřit to, co chceme, začlenit se do skupiny lidí, které třeba neznáme. Zdržovat rozhovor, mít sebe rád a vážit si sebe, být si vědom vlastní hodnoty, odvážit se umět odporovat, být přirozený, dokázat akceptovat kritiku, odmítnutí, přijmout či vyjádřit kompliment, zvládnout umění naslouchat a vyjádřit své pocity.

Kurz objasňuje vznik zátěžových a konfliktních situací, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Část kurzu je zaměřena na rozpoznání manipulace a technik obrany proti ní a část modulu zabývající se slovní sebeobranou (umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát) zahrnuje náročnější techniky oproti technikám v kurzu Etiketa a slovní sebeobrana.

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu, utužení psychické odolnosti, práce se stresem a emocemi a v neposlední řadě zajištění vyšší kvality poskytovaných služeb i konformity na pracovišti. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti.

– Naslouchání, kladení otázek, neverbální komunikace, efektivní komunikace

– Typologie lidí, teorie transakční analýzy

– Asertivita, pasivita, manipulace, agresivita

– Konflikty a jejich zvládání, způsoby řešení konfliktů, nátlakové taktiky

– Efektivní způsob vyřešení konfliktu, zvládání zátěžových situací

– Osvojení si pravidel, jak jednat s nespokojenými zákazníky

– Práce se stresem

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Cena: Na dotaz

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Tento kurz je zaměřen na asertivitu jako komunikační styl, kterým se lidé učí, jak správně vystupovat v mezilidských vztazích, jak zvládat každodenní stres v práci i v rodině. Představuje jakousi zlatou střední cestu mezi pasivním a agresivním jednáním. Asertivita nám pomůže se vyrovnat se složitými situacemi, aniž by nás paralyzoval stres, dále rozhodovat se skutečně podle toho, co chceme (umět říkat „ano či „ne“), dokázat akceptovat kritiku, odmítnutí, přijmout či vyjádřit kompliment, zvládnout umění naslouchat a vyjádřit své pocity.

Cílem kurzu je rozšíření znalostí a podpoření osobního i profesního růstu. Důraz je kladen především na propojení teoretických znalostí a praktických dovedností a schopností.

Obsah kurzu:

– komunikace (verbální, neverbální)

– agresivita

– pasivita

– manipulace

– asertivita – pojem, techniky, práva, povinnosti

– zpětná vazba

– jak komunikovat s různými typy lidí

Výuka probíhá formou interaktivních workshopů, kde se lektor věnuje teoretickým i praktickým aspektům klíčových témat a předává zejména praktické informace prostřednictvím diskuze a je zde tak prostor pro konzultaci aktuálních témat. V rámci výuky se řeší případové studie nebo konkrétní situace, které vycházejí z potřeb jejich vlastní praxe.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Délka kurzu: 6 lekcí

1 lekce 90 minut

Cena: 3800,- Kč

Hodnoceni kurzu účastníky – reference

Průvodce budováním zdravého sebevědomí

pro děti od 8 let

Mají vaše děti pocit, že se jim nemůže nic povést, spolužáci či dospělí se k nim nechovají fér, posmívají se jim a šikanují je? Neumí se zastat samy sebe a nejsou si vědomy vlastní hodnoty?

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

.

Délka kurzu: 12 lekcí, 1x týdně jedna lekce

.

1 lekce 60 minut

.

Cena: 2600,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 300,- Kč a každá další jednotlivá lekce 220,- Kč.

.

Podat přihlášku

– pokračovací kurz –

pro děti od 10 let
Kurz je také prevencí proti šikaně.

.

Tento zážitkový kurz je zaměřen na asertivní chování a slovní sebeobranu jako způsob komunikace, kterým se děti učí, jak správně vystupovat v mezilidských vztazích.  Asertivita dětem pomůže se vyrovnat se složitými situacemi, aniž by je nás paralyzoval stres a rozhodovat se skutečně podle toho, co chtějí. Odvážit se odmítnout a odmítnutí umět formulovat, zvládnout vyjádřit to, co chceme, začlenit se do skupiny lidí, které třeba neznáme, postavit se dospělé osobě, hájit si své názory aj. Zdržovat rozhovor, mít sebe rád a vážit si sebe, být si vědom vlastní hodnoty, odvážit se umět odporovat, být přirozený, dokázat akceptovat kritiku, odmítnutí, přijmout či vyjádřit kompliment, zvládnout umění naslouchat a vyjádřit své pocity. Kurz objasňuje zátěžové a konfliktní situace, nabízí možná řešení a způsoby jejich zvládání. Část modulu zabývající se slovní sebeobranou (umění pohotově reagovat, slovně se bránit, odradit neférový útok, předejít konfliktům nebo je zmírnit, sklidit sympatie, zvládnout trapný okamžik nebo někoho rozesmát) zahrnuje náročnější techniky oproti technikám v kurzu Etiketa pro děti a slovní sebeobrana.

Cílem kurzu je utužení psychické odolnosti, práce se stresem, emocemi a osobní rozvoj. Důraz je kladen především na praktické dovednosti a schopnosti, které děti trénují na vlastních modelových situacích.

Lektoři: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Délka kurzu: 20 lekcí, 1x týdně jedna lekce

1 lekce 60 minut

Cena: 3690,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 220,- Kč a každá další jednotlivá lekce 185,- Kč.

Podat přihlášku

pro děti od 10 let

Mají vaše děti hrůzu prezentovat seminární práci, školní projekt, vyhýbají se situacím, kde podmínkou není pouhá účast, ale musí mít nějaké ústní sdělení na dané téma?

.

Kurz je určen pro ty, kteří se potřebují naučit  srozumitelně vyjadřovat a vystupovat, připravují se na zkoušky, vystoupení či prezentaci školního projektu. Nabízí náměty, jak připravit scénář vlastního mluveného projevu, jak pracovat s mikrofonem a jak vést rozhovor před kamerou.

.

Praktická cvičení jsou zaměřena na celkovou přípravu projevu od samotného dechového a hlasového rozcvičení, návrhu možností způsobu odstranění trémy, až po samotné vystoupení na veřejnosti. Po absolvování kurzu byste měli umět zvládnout i obtížné situace, které vás během veřejného vystoupení mohou potkat. Lekce probíhají formou hry s individuálním přístupem k dětem a s ohledem na jejich tempo a jinakost.

.

Rodič má možnost do hodiny nahlédnout tak, že se jí aktivně zúčastní a pozná tak na sobě průběh lekce. Cena rodičovské účasti 1 hodina/200,-Kč.

Lektoři: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA, Kamila Mikšovská

.

Dlouhodobý kurz – délka: 20 lekcí – jedna lekce 60 minut, 1x týdně jedna lekce

Cena: 3690,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 220,- Kč a každá další jednotlivá lekce 185,- Kč.

Krátkodobý kurz – délka:

Intenzivní víkendový kurz v rozsahu 13 lekcí (sobota a neděle 9:00 – 16:00 hod.), s hodinovou pauzou na oběd – možno zajistit přímo v místě školícího centra v restauraci U Křížovníků za cenu 95,- Kč – výběr ze dvou menu včetně nápoje.
Cena: 2500,- Kč zahrnuje také pitný režim po celou dobu kurzu.

.

Termín víkendového kurzu: bude stanoven dle poptávky.

Podat přihlášku

pro děti od 11 do 14 let

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

Učí osobní zodpovědnosti, citlivosti, ohleduplnosti a respektu k sobě a k druhým. Svoboda druhého končí tam, kde začíná svoboda naše.

Děti se prostřednictvím zážitkového učení na vlastních modelových situacích učí základům chování ve společnosti, které jsou přiměřené jejich věku a zkušenostem. Jak se máme chovat v rodině, na ulici, ve škole, na návštěvě, u stolu, v divadle, v restauraci, na cestách atd.

Cílem modulu je připravit naše děti na vstup do „života“ a do společnosti.

V našich kurzech nechceme děti vyučovat, poučovat, moralizovat, nutit je dělat takzvaně správné věci. Chceme dětem představit pravidla etikety nenásilnou formou, nechat je samotné, aby dospěly pomocí svých vlastních příběhů ke správnému názoru.

Smyslem praktických lekcí slovní sebeobrany (schopnost odpovědět, diskutovat, vtipkovat, čelit slovním útokům, provokacím spolužáků, kamarádů a dospělých autorit) je rozvoj po stránce mluveného a neverbálního projevu, podpora sebevědomí, sebedůvěry a uvědomění si vlastní hodnoty. Vědomí toho, že mám právo se kdykoliv bránit (přiměřeným způsobem) a nenechat si líbit nic, co mi není příjemné.

Kurz je také prevencí proti šikaně.

Lektor kurzu: Eva Jungmanová, Dipl.Mgmt., MBA 

Délka kurzu: 20 lekcí, 1x týdně jedna lekce – zahrnuje návštěvu divadla, oběd ve **** hotelu Aura Palace v centru Karlových Varů

.

1 lekce 60 minut

Cena: 3490,- Kč za celý kurz (možno platit na 2 splátky) nebo 1. lekce na zkoušku 200,- Kč a každá další jednotlivá lekce 175,- Kč.

Podat přihlášku

pro mládež od 15 do 18 let
Kurz je také prevencí proti šikaně.

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.“

pro děti od 7 do 14 let – rozděleno do kategorií dle věku
Kurz je také prevencí proti šikaně.

Filosofie kurzu:

„Umím se chovat dle pravidel, ale také vím, že svoboda druhého končí tam, kde začíná ta moje.

pro děti od 5 let
Kurz je také prevencí proti šikaně.

.